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部落客PO文要小心 美FTC开罚

美国联邦贸易委员会﹙Federal Trade Commission,FTC﹚颁布新规定,未来部落客于网路发表产品使用心得,必须注明是否接受广告公司或厂商的餽赠。不少部落客喜欢在网站上,分享对商品的感想,供网友浏览。但这些正面见证的文章,究竟是真实评价,还是厂商委託打广告,常使大众无法判别。

美国口碑行销协会WOMMA估计2007年社交媒介广告支出达13.2亿美元,预计2011年可达37亿美元。面对日以遽增的广告媒介影响力,FTC自1980年以来首次表决通过修订《广告推荐与见证的使用指南》,此规範是期望厂商能够遵守规定的法律解释,而非正式法律。

FTC未限定部落客收受厂商餽赠的範围,不过一旦接受酬劳而撰写文章,将视为宣传广告,其受益必须公开。该规範适用于消费者与业者,若违反规定,对前者以教育或警告的方式;对后者则会强制执行。若两者违反不公平商业手法规定,且不听劝导,最高可处以一万一千美元罚锾,此项规定将于2009年12月1日正式生效。

新版指南保障消费者若因部落格对产品评论不当,造成损失,部落客与厂商可能面临赔偿责任。其内容也适用于Facebook、Twitter、Yelp等社交媒体,期望产品代言人与宣传部落各之间能有更清楚的界线。若部落客纯粹撰写自己的使用心得,而与业者无直接关联,或是在促销活动中取得免费新品,试用后撰写的体验文章,则不算违反规範。

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